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Cliente debe enviar o llevar su compra a la dirección las hualtatas 8081, vitacura, santiago. en el caso de enviar su paquete con un tercero, el paquete debe traer la siguiente información del cliente. nombre, rut, teléfono, dirección de despacho, mail del cliente y el detalle del problema por el cual está enviando su compra al servicio técnico. se revisa la validez de la garantía, luego se envía el informe técnico y presupuesto, el cual debe ser aprobado por el cliente. luego se procede con el arreglo en un máximo de 5 días hábiles. una vez arreglado el problema, el cliente puede retirar su compra en el servicio técnico o nosotros enviamos la compra a su domicilio según los detalles de envío entregados por el cliente.